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同事相处礼仪
发表时间:2018-02-06     字体:【


作者:北京未来之舟礼仪培训机构

(未来之舟礼仪培训网)同事既是我们的工作伙伴,也是我们的竞争对手,还是我们的良师益友。可以说,同事在我们生活中充当着不可或缺的重要角色。同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,因此我们都需要和谐的工作环境。

处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:

一、尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

二、摒弃私情

工作时公是公,私是私,不能把私人情感、好恶带到工作上来。

哪怕在家里或者在上班时间之外,再有个人情绪、再有多大的别扭,只要到了单位,都应该放下思想包袱,调整心态,不能再把那种别扭劲儿、那种不好的情绪带到工作中来。

即使对某个同事再有意见,但那仅是私人情感,工作中该配合还是要配合,该协作还是要协作,不能因此影响了整体工作安排。

三、换位思考

不同教育背景、不同年龄、不同工作岗位和身份的人,思维方式、办事方式也都各有千秋。所以,工作中必须经常换位思考,才能有一个和谐的同事关系。

工作中,最烦人的莫过于自己不懂却要充内行人去指指点点,用外行的话去挑剔自己不了解的专业。如果遇到了这种情况,没有必要太在意,就是因为他们不是本专业的,所以才会有这些让人啼笑皆非的挑剔。

另外,工作中如果遭受到背后议论或嫉妒,有些难相处的同事因自身的原因与你发生争执,产生冲突,破坏你的工作热情,这样的情况并不少见。

不能因为他们有这样那样的缺点就大惊小怪,揪住不放。要善于“举大德,赦小过,无求备于人”。古人说:“水至清则无鱼,人至察则无徒”,任何人都有优点和缺点。只要立足工作,从实际出发,换位思考,容人之过,谅人之短,对他们以诚相待、一视同仁,宽以待人,就一定能和他们愉快相处、共同进步、共同发展。

四、学会关心

工作场合,同事之间是要摒弃私人感情,但并不意味着起码的人情事故都没有。学会关心,不仅是关心同事本人,更是通过关心同事,体现出你对这个团队的关注和呵护。比如同事生日、结婚、升迁、乔迁等,都可以表达祝贺;同事身体不舒服甚至生病时,应表达同情和问候;同事买了新衣服,适时适当地赞美一下;同事出差时,可以嘱付他们一路上照顾好自己,并祝他们马到成功;出差回来的时候,要表达问候等等。不能成为一个“不食人间烟火”的另类。

五、物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

六、不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

七、对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

(咨询礼仪培训事宜请联系:010-65721174)


 
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