作者：未来之舟礼仪培训机构

(未来之舟礼仪培训网)名片是现代人交往中一种必不可少的联络工具和信息载体。公务员在各种场合与人交往的时候，往往都要使用名片。名片礼仪也就成了公务谋面礼仪的基本内容。

1、名片内容

公务员的名片，按惯例应由具体归属、本人称呼、联络方式等三项基本内容构成。

具体归属由公务员供职的单位、所在的部门等内容组成，二者要正式全称。但一枚名片上所列的单位或部门不宜多于两个。如果确实有两个以上的供职单位和部门，或同时承担着不同的社会职务，就要印制不同的名片，并根据交往对象、交际内容分发不同的名片。

本人称呼由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。但后面两项内容，尤其学术头衔往往可有可无。行政职务一般不宜多于两个。

联络方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话、电子邮件等内容构成，家庭住址、住宅电话则不宜列出，个人手机号也没必要出现在工作名片上。至于传真号码、网址等根据需要是否列出。

公务员的名片选用白卡纸、再生纸最合适，不宜烫金、镀边、压花、过塑、薰香等。

名片不宜选用过多过杂的色彩，也不宜采用红色、紫色、绿色、黑色、金色、银色的纸张制作名片。

名片上除了文字符号外不宜添加任何没有实际效用的、单位标志之外的图案。照片、漫画、花卉等内容不宜印在名片上。

字体应用汉字简化字，如无特殊原因不要使用繁体字。从事民族工作或涉外工作的公务员可以酌情使用少数民族文字或外语。汉字和少数民族文字或外语同时印刷时，要把汉字印在一面，而把少数民族文字或某种外文印在另一面。不要用不好辨认的字体。

2、递交名片

名片一般放在名片夹、公文包或上衣口袋里，在办公室的时候可以放在名片架或办公桌抽屉里。不宜放在钱包、裤兜里。递名片要注意：

除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。以“幸会”、“认识您很高兴”等谦语体现出来。

发送名片要掌握适宜时机，一般在选择刚认识或分别的时候。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片。

递上名片前，要先向接受名片者打个招呼，让对方有所准备。既可以先作一下自我介绍，也可以说声“对不起，请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。

交换名片，应由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，一般以由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

3、接受名片

别人递过来的名片，不论有多忙，都要暂停手里的事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

接过名片后，先向对方致谢，然后将名片默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。

接过名片后，要谨慎地置在名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内。

接受对方的名片后，一般要即刻回给对方自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方做出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。如必要可以在一张干净的纸上写上相关信息给对方。

有时候会这样的情况：对你递给对方名片的同时，对方也正递给你名片。这时候怎么处理？左右开弓，一手接、一手送？最适当的方式，就是先暂时放下自己的名片，接过对方的名片后，再递上自己的名片。

4、索取名片

如果想主动结识对方，或者想索取对方名片，可以采取下面的办法：

互换名片。主动递上自己的名片后，对方一般会回一张名片。如果担心对方不回送，可以在递上名片的同时说：“能否有幸和您交换一下名片？”

语言暗示。也就是用含蓄的语言进行暗示。在向尊长要名片的时候可以说：“请问今后我怎样向您请教？”向平辈或晚辈的时候可以说：“请问今后怎和和您联络？”

别人的索取的时候，直接拒绝是不礼貌的做法。

　 （摘自未来之舟版《公务员礼仪培训手册》，海洋出版社。咨询政务礼仪培训事宜请联系：010－65721174）