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不会汇报,工作能力强也没用
发表时间:2021-05-13     字体:【

国政学习圈 张丽俊 酵研院 2021-05-13

我工作也很勤奋,为什么却成为了令领导头疼的员工?我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?为什么我做了这么多,领导还是看不见我的努力?……


上述问题的答案很简单:你不善于向领导汇报工作。

01 不会汇报

领导就不知道你的能力边界

通常来说,那些不会汇报的员工分为三类:

一是工作完成的效果不佳,怕领导知道他的表现;

二是认为汇报只不过是一种形式,没有汇报的必要;

三是他们的工作做得不错,但他们确实不善于汇报工作或者害怕和领导沟通。


但一个好的汇报至关重要,正如《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说的那样:

“谁经常向我汇报,谁就在努力工作——相反,谁经常不汇报工作,谁就没有努力工作。这也许不公正,但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?”

尽管该判断方式颇为武断,但说明了一点,除了把工作做得出色之外,也要学会做高质量的汇报。

一般来说,公司都会有周会和月度会议,会议就是汇报的时机。即便是公司没有会议制度,你也应该及时主动找自己的老板进行汇报。

汇报工作除了能展示你的工作业绩外,也是加强与领导沟通的一条重要途径。汇报也是员工的基本职业素质,员工有责任做出一个合理的判断,并且最终决定是否将这一信息反馈给自己的领导。

假如没有汇报,上下级因为信息断裂,往往会产生误解。如果领导交给你一个项目,你没有及时反馈,领导会认为你工作能力不行,领导以后再也不敢把重要的工作交给你。

最显而易见的结果就是你不会汇报,领导不知道你具体做了什么事,你的能力究竟有多强。

主动向领导汇报工作,还能体现你尽职尽责、认真工作的职业态度,给领导留下很好的印象。

当你及时找领导沟通,领导也可以根据你的工作进展,从而抓住工作的重点和问题所在,并及时做出相应的调整。

因此,如何汇报就显得尤为关键。很多人之所以汇报时,找不到重点,甚至不知道该讲些什么。是因为汇报得没有层次,缺乏逻辑,没有运用好结构化思维。


02 想清楚了才能表达清楚


汇报的核心逻辑为进度条汇报方式,点一个外卖,我们尚且会时刻看看骑手还有多久送达。

做工作时更应该如此,我们应该让上级知道你在做什么,做到了何种程度,是怎么做的,目前遇到了哪些问题,并且需要怎样的帮助。

再小的团队也会有三五个人,因此领导工作也会比较繁忙,他没时间听你事无巨细地汇报,所以在汇报时一定要删繁就简。

我们在汇报时,如果是很小的事情, 那么直接告诉老板结果。你将事情完成后,再进行汇报。

比如,你负责起草文件,就没必要告诉老板,文件已经写好了,文件没打出来是因为没有打印纸了,之所以没打印纸是因为采购部还没有把墨盒买回来……

你只要告诉他结果:打印的文件还需多久送到他桌上,并且想办法打印好文件,直接交给他。

在大的项目,或者周期比较长的项目上,我们应该按照项目进度的节点进行汇报。

这一周是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些动作。如果没有完成,原因是什么。在接下来, 有没有调整方向的计划,是否需要他人给予你帮助。

特别是当工作没完成,你应该先呈现工作结果,再说明没完成的理由。

并且要用数据证明你的观点,切不可主观找理由,然后说工作没完成,这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成,先说结果与后说结果,给领导的印象会截然不同。

说完结果后,领导可能想听你说说工作过程,这时一定要挑重点,切勿不分主次,一股脑倒出来。

你汇报之前,最好在心中列个大纲,心里明确要讲的几点,这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。

所以总结一下,其实就是要结构化进行汇报,只有你想得很清楚了,你才能清晰的表达出来。否则你在汇报时讲了半天,别人也不知道你在说什么,而且听得昏昏欲睡。

03 汇报时要带着建议

切忌报喜不报忧

我们之所以汇报,一方面是让老板知道项目的进展;另一方面是工作出现了困难,希望老板为你提供一些帮助。

老板不会只有一个下属,他的工作一定是比你多的。所以在汇报时,我们也应该站在老板的立场上去思考问题。

汇报问题时,真正聪明的员工永远是带着建议去的。

千万不能是你告诉你的老板:“现在的情况大致如此,老板你看着办。”

这句话的潜台词就是在告诉老板,老板我不会做件事,我也不愿做这件事,更不可能为做到这件事找方法。

如果是这样,你把你的责任丢给了自己的老板,让猴子跳回到了领导的背上,你的工作成为了老板的工作。实际上是你工作失职的表现,也没有证明自己。

在汇报的时候,你应该通过大量的数据来找到问题背后的本质,并且得出结论,形成决策意见,然后拿给老板看,供领导选。

或者你自己实在解决不了,你也可以向自己的领导表现自己的思考,没有哪位领导会欣赏不主动思考的员工。

如果你只是将问题抛给你的老板,那么也无法体现出你的价值,你给不了领导想要的,也很难得到你想要的回报。

所以在提出问题的时候,要尝试给出解决方案,最起码要呈现思考的过程,这样的汇报这才是优质的汇报。

但还要切记,千万不能只报喜不报忧。

很多人害怕被领导苛责,总是向领导展示好成绩,隐瞒了问题和错误。

这么做会影响领导对客观现实的了解和判断, 甚至延误决策时机,可能会让小问题变成大错误。

而一旦招致这样的坏结果,你得承担大部分责任。

综上,学会汇报是每一个职场人必不可少的技能,而这也正是职场上升的秘诀之一。




 
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