我们未来之舟不一样！

只做礼仪培训，而且是内训（包括培训同行的公开课）！有客户因认可未来之舟而想再采购其他培训课程，未来之舟宁愿婉！！拒！！也不临时外找本专业之外、心理没底不熟悉的资源。一生只做一件事，做事就做到极致。

我们专攻礼仪培训，所有培训师也只“矫情”于礼仪培训和研究，将职场类礼仪讲出广度、深度、高度，而非表面的站行坐走这些形体和穿衣打扮。即使同为形体内容，鉴于学员的身份、岗位不同，在未来之舟的课程中也会呈现出本质的差别。

我们不一样！

竟然提出“培训后付费。培训效果不够好，有权拒绝付费”。What？？不用预付款？还培训后才付费？Yes！而且外地客户也都无差别对待（未来之舟可先垫付交通费）。

这波“做茧自缚”的操作，未来之舟只为自我施压，为呈现最实用、最完美的礼仪培训实战课程而努力。

我们不一样！

总要“啰嗦”地向咨询培训的客户询问很多信息，如行业、岗位、人数、要求……而不是咨询礼仪培训，分分钟就发出内容。有的客户觉得这正是未来之舟专业的表现；也有的客户嫌麻烦（不管是口头了解还是电子问卷），就希望像快餐那样迅速：我要就马上给。

善炊的巧妇，也得有米。需求、情况都不清楚，怎么实现针对性、接地气、易落地的礼仪培训……

我们不一样！

建议客户压缩时间长度是常有的事。有些客户提出的培训时长要求，对于其学员岗位特点和目的来讲，时间明显偏长。未来之舟在了解必要的信息、需求后，建议最佳的培训时长。而这个时长经常比客户希望的短：客户要一周的，未来之舟可能建议四天；希望两天的，或许建议一天半……

诚然，培训时间越长，未来之舟经济收益越好。但培训终究是为专业的效果、而不是为耗时间。未来之舟宁愿“有悖”市场，不顾眼前的经济收益，也固执地选择更长远的专业培训效果。

我们不一样！

竟然是公开透明一口价，而不是“看人要价”。有的客户嫌这样太死板:“那个谁谁，还有谁谁，都打七折、八折，你们未来之舟就金口玉言……”一口价，大家都方便省事。诚信、高效，不更好吗？

且未来之舟师资都有十年以上的专业礼仪培训经验。不管是培训现场掌控还是培训经验的积累等，绝不是万能式讲师或出道三五年的讲师所能类比的（So，才有“不用打预付款”“培训效果不够好，客户有权拒绝付费……”这样霸气承诺）。

我们不一样！

联系过的客户再次联系时，居然找谁都能实现无障碍沟通，都知道以前沟通过的情况。而不是必须找最初联系人才能继续接洽。

Why？？一则未来之舟没有业务人员（营销人员），不涉及个人经济利益；二则但凡沟通过的信息，未来之舟都有详细记录，对外接待的同仁因此要“麻烦”地随时掌握最新沟通信息，但方便了客户、提高了效率。

我们不一样！

礼仪培训内容设计好之后，总是建议客户随时提意见，修改培训内容不嫌麻烦。即使到了培训现场，礼仪专家也能做到随时应客户要求调整内容。不会有现场调整内容之后（因没提前准备）就不会讲的状况。

未来之舟认为，不管客户单位知名度大小，不管单次培训的时间长短，客户都要投入一定人力物。所以培训内容符合要求，这是达到培训目的的首要前提。

要说不一样，我们未来之舟的确不一样！

(作者：北京未来之舟礼仪培训机构，2019年3月)