（未来之舟礼仪培训网）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。 　　

① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。 　　

②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。　　

③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。 　　

④ 接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示尊重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。　　

（2）名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。 　　

①去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了； 　　

②把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式； 　　

③向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层； 　　

④熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。

使用名片的礼仪：名片精心设计，代表身份、品位、公司形象。
交换名片顺序：多人时，由近至远或由尊至卑。两人见面时位卑者先向尊者递名片。
索取名片：交易法、激将法、谦恭法、联络法

名片的递交：

* 经常检查名片夹

* 不可递出污旧或皱折的名片

* 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后的口袋掏出

*上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递自己名片

* 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片

* 起身站立走上前用双手或右手嫡过名片正面字在前面。

* 外宾最好递上印有英文的一面 、面带微笑并说“多多关照”“常联系”、最好先做一下自我介绍。

禁 忌：左手递、背面、字向颠倒、手指夹、举高于胸部；

接受名片：

* 站起（位高者可坐着）面带微笑、目视对方；

* 双手捧过或用右手接，接过后认真默读一便，以视尊重；

* 致谦敬语：“请多关照”、“谢谢” 。

（本文转自互联网，咨询销售礼仪培训事宜请联络未来之舟010-65721174）