中国石油新闻中心2011-12-01

中国石油网消息 （记者汪亚萍 通讯员孔令洋）“作为职业驾驶员，请大家起立，把您的椅子想象成汽车，做一个等候用户的动作。”11月28日，大港油田车务中心，知名礼仪专家靳斓面对50名驾驶员一步步指导着。“请您抬头、挺胸，下颚微微收起。”培训师对驾驶员的动作逐一纠正着。

车务中心是大港油田唯一的公务用车管理和服务单位。在确保安全行驶的前提下，为了把高效、优质、专业的服务呈给用户，车务中心以“有‘礼’走遍天下”为理念，展开驾驶员全方位培训。

他们以提高员工的综合素质为目标，创新培训形式，量身定制培训计划。车务中心一边通过驾驶员技能比武、亮车会等形式提升他们的专业技能，一边开展“驾驶员服务礼仪”培训，规范驾驶员的仪容仪表、行为举止、语言技巧。驾驶员李学浩说：“通过这种专业培训，丰富了自己的服务礼仪知识，以后要开安全车，更要开礼仪车，真正树立起咱司机的良好形象。”